利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスを利用する店舗管理者その他の利用者（以下「利用者」）と当方との間に適用されます。
2. 当方が本サービス上で掲載するガイド、ヘルプ、料金・機能に関する案内その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、飲食店等が自店の予約を受け付け、管理するための予約フォーム、予約管理、自動メール通知その他これらに付随する機能を提供します。
2. 本サービスは、利用者と予約者との間の予約手続を補助するシステムです。店舗が提供する飲食・役務の内容、料金、予約条件、キャンセル条件その他店舗と予約者との間の取引条件は、利用者が自ら定め、責任を負うものとします。
3. 本サービスの機能・仕様は、改善その他の理由により変更される場合があります。

第3条（登録・アカウント管理）

1. 利用者は、登録情報について正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. 利用者は、メールアドレス、パスワードその他のアカウント情報を自己の責任で適切に管理するものとします。
3. アカウントの不正使用によって生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方は責任を負いません。

第4条（料金・支払）

1. 本サービスには無料プランおよび有料プランがあります。各プランの料金・機能・利用条件は、料金プランに表示します。
2. 有料プランの支払方法は、Stripeを利用したクレジットカード決済です。
3. 有料プランは、利用者が選択した月額または年額の契約期間ごとに自動更新されます。更新を希望しない場合は、次回課金日前までに所定の方法で解約してください。
4. 料金またはプラン内容を変更する場合、当方は本サービス上その他合理的な方法により事前に告知します。

第5条（無料プラン・トライアル等）

1. 無料プランには、月間予約件数その他の機能制限があります。現在の上限・対象機能は料金プランに表示します。
2. 有料プランのトライアル期間および適用条件は、申込み時または料金プランに表示します。
3. 無料プランの利用上限に達した場合、新規予約の受付等、一部機能が制限されることがあります。無料プランから有料プランへ自動的に課金されることはありません。

第6条（予約情報・店舗設定）

1. 利用者は、営業時間、予約可能日時、人数、コース、連絡先、キャンセルポリシーその他予約フォームに表示・設定する内容について、正確かつ適切な情報を登録するものとします。
2. 利用者がキャンセルポリシーを設定・表示した場合、本サービスは予約者に当該内容を表示し、予約確定前に確認・同意を求めることがあります。
3. キャンセル料の請求・徴収、予約変更・キャンセルへの対応その他予約成立後の店舗と予約者とのやり取りは、利用者と予約者との間で行うものとします。
4. 本サービスは、利用者が設定したキャンセルポリシーの内容またはその適法性を保証するものではありません。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽の情報の登録、第三者へのなりすまし
3. 本サービスまたは関連するネットワーク・システムに過度な負荷を与える行為
4. 不正アクセス、解析、改変その他本サービスの運営を妨害する行為
5. 当方または第三者の権利・利益を侵害する行為
6. その他、当方が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

第8条（個人情報・データの取扱い）

1. 当方は、本サービスで取り扱う個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 予約者が入力した予約情報は、予約の受付・管理に必要な範囲で予約先店舗に提供されます。
3. 利用者は、本サービスを通じて取得した予約者の個人情報を、予約対応その他適切な目的の範囲内で取り扱うものとします。

第9条（サービスの停止・利用制限）

1. 当方は、保守、障害、通信回線・外部サービスの不具合、災害その他本サービスの安定提供に必要な場合、本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。
2. 料金未払い、本規約への違反、不正利用その他本サービスの提供を継続することが困難な事由がある場合、当方は利用者による本サービスの利用を制限または停止できるものとします。

第10条（保証の否認・責任）

1. 当方は、本サービスについて、すべての環境で中断・エラー・障害なく利用できること、または利用者の特定の目的に完全に適合することを保証するものではありません。
2. 店舗と予約者との間の予約内容、飲食・役務の提供、キャンセル、料金その他の紛争については、当該店舗と予約者との間で解決するものとします。
3. 当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合の責任については、適用される法令に従うものとします。

第11条（解約・退会）

1. 有料プランは管理画面からいつでも解約できます。次回課金日前までに解約が完了した場合、次回以降の課金は発生しません。
2. デジタルサービスの性質上、既に支払われた料金は、法令上返金が必要な場合または当方が別途認める場合を除き、原則として返金しません。
3. 利用者は所定の手続によりアカウントを退会できます。退会に伴うデータの取扱いは、サービス上の案内およびプライバシーポリシーに従います。

料金・解約条件の詳細は、特定商取引法に基づく表示もご確認ください。

第12条（サービスの変更・終了）

1. 当方は、本サービスの改善、運営上の必要その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更することがあります。
2. 本サービスの全部を終了する場合は、緊急その他やむを得ない場合を除き、合理的な方法で事前に告知します。

第13条（本規約の変更）

1. 当方は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 重要な変更については、本サービス上その他合理的な方法により周知します。

第14条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して当方と利用者との間で紛争が生じた場合は、法令により別段の定めがある場合を除き、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。