飲食店のネット予約ガイド
予約システムは、高機能であればいいとは限りません。
小規模な飲食店が、自分の店に必要な予約の仕組みを選ぶための情報をまとめています。
「何を導入するか」だけでなく、 「今の予約の受け方をどう整理するか」から考えてみましょう。
飲食店向け予約システムおすすめ6選
無料・低価格で小規模店に合うのは？
無料プラン、有料プランの月額、予約件数の上限、 高機能な予約管理との違いを比較。 「自分の店にはいくらのシステムが必要なのか」を考えます。
比較記事を読む →予約システムを選びたい
料金だけでなく、店の規模や必要な機能から考えます。
飲食店向け予約システムの選び方
予約フォーム型と予約管理・台帳型の違いから、 お店に必要な機能の考え方まで整理します。
詳しく読む → 予約コストを考える飲食店のネット予約手数料を比較
ネット予約で発生する費用の仕組みと、 グルメサイト経由と自店予約の使い分けを解説します。
詳しく読む → 無料で始めたいGoogleフォームで飲食店の予約受付はできる？
Googleフォームでも予約受付は可能です。 無料で作る方法と、専用予約システムとの違いを整理します。
詳しく読む → 予約管理を整理する飲食店の予約台帳とは？
紙・Excel・予約台帳システムの違いと、 小規模店がどこまで管理すべきかを整理します。
詳しく読む →自店への直接予約を増やしたい
GoogleやInstagram、公式サイトから、 自店の予約フォームへ案内する方法です。
予約対応をラクにしたい
電話をすべてなくすのではなく、 ネット予約と役割を分けて営業中の負担を減らします。
予約対応の文例・チェックリスト
予約確認やキャンセルへの返信、人数の聞き取り、貸切の打ち合わせなど、 日々の予約対応に使える文例と確認事項をまとめました。
飲食店の予約確認メール例文
予約確定・確認待ち・人数変更の場面別に、 お客様へ短く誤解なく伝えるメールの文例を紹介します。
詳しく読む → キャンセルへの返信飲食店の予約キャンセルへの返信例文
通常のキャンセル、体調不良、人数減、料金確認中など、 店舗から送る返信の文例と対応の手順をまとめました。
詳しく読む → 聞き漏れを防ぐ飲食店が予約時に確認する項目一覧
日時や連絡先に加え、子どもの席と料理数、 未確定の希望など、予約時の確認項目と記録例を紹介します。
詳しく読む → 幹事との打ち合わせ貸切・大人数予約の確認事項
最終人数の期限、料理開始、貸切の条件、支払いなど、 幹事と決めておきたい項目を確認メールの文例付きで整理します。
詳しく読む → 満席時の返信満席で予約を断るときの例文
別の時間を案内する場合、代替案がない場合、 キャンセル待ちを受ける場合に分けて返信例を紹介します。
詳しく読む → キャンセル条件を整える飲食店のキャンセルポリシーの作り方・例文
期限・人数変更・料金・連絡窓口の決め方を、 記入式のひな形と、料金設定で確認したい点とともに解説します。
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