よくあるご質問

FAQ

基本情報

Reasybookとは何ですか？
小規模飲食店のためのネット予約フォーム設置サービスです。初期費用なし・手数料ゼロで、最短10分で導入できます。
どんな業種で使えますか？
飲食店を中心に、美容室、教室、整体、サロンなど「予約を受けたい小規模事業者様」であればご利用可能です。
他の予約システムとの違いは？
Reasybookは「予約を受ける窓口」に特化したシンプル設計です。顧客管理や分析ではなく、お客様がフォームから簡単に予約できる仕組みを提供しています。
食べログやホットペッパーなどのグルメサイトとの違いは？
Reasybookは「予約を受ける窓口」に特化したシンプル設計です。
グルメサイトのように掲載順位やレビューに影響されず、予約1件ごとの手数料も一切かかりません。
お店主体でネット予約を受け付けられる仕組みを提供しており、無料プランから気軽に始められます。
スマートフォンだけでも使えますか？
はい。すべての機能がスマートフォンで操作できます。PCを使わずに登録・確認・設定まで完結します。

料金・支払い

料金はいくらですか？
月額¥550（税込）または年額¥5,500（税込）です。
まずは無料プランからお試しいただけます。有料プランに切り替えると、予約件数の上限がなくなり、より多くの機能をご利用いただけます。
詳しくは料金プランをご覧ください。
初月無料とは？
有料プランに申し込むと申込日から30日間は無料でお試しできます。
無料期間中に解約した場合、料金は一切発生しません。継続する場合のみ、無料期間終了後に自動で課金が開始されます。
支払い方法は？
クレジットカード（Stripe）による自動決済に対応しています。
月額／年額いずれも申込日を起点に自動更新され、プラン管理ページからいつでも変更・停止できます。
解約に違約金はありますか？
解約金や違約金は一切ありません。いつでもボタンひとつで解約できます。
解約後は次回以降の請求が停止され、これまでの予約データはそのまま確認できます。
無料プランで上限に達したらどうなりますか？
新規予約の受付が停止します。自動課金はありません。必要になったら管理画面から有料プランへ切り替えできます。
なぜ月550円と安いのですか？
小規模飲食店専用に開発し、不要な機能や複雑な仕組みを省いて開発コストを圧縮。その分を価格に反映しています。

機能・仕様

無料プランと有料プランの違いは？
無料：月30件まで。
有料：無制限＋予約不可日設定／複数時間帯（ランチ・ディナーなど）／メール文面編集／デザイン設定。
詳しくは料金プランをご覧ください。
予約フォームのデザインは変更できますか？
ロゴ画像やテーマカラーを設定できます。店舗の雰囲気に合わせてカスタマイズ可能です。
予約データをダウンロードできますか？
現在はWeb上での閲覧・管理に対応。将来的にCSV出力などの拡張も予定しています。
導入にホームページは必要ですか？
不要です。reasybook.jp/reserve/店舗名 の専用URLを、ホームページやInstagram／X（旧Twitter）のプロフィール、Googleビジネスプロフィールなどに貼るだけで開始できます。
埋め込みが難しい場合でも、リンク設置だけでネット予約の窓口として機能します。
メール通知は届きますか？
予約が入ると店舗へ自動通知。お客様への確認メールも自動送信されます。

導入・運用

登録から利用開始までの流れは？
① 無料登録 → ② 基本設定（約5分） → ③ 生成URLをホームページ／Instagram／X（旧Twitter）／Googleビジネスプロフィールなどに設置 → ④ 即時利用開始。
埋め込みが難しい場合も、リンクを貼るだけで受付できます。
予約情報はどこで確認しますか？
管理画面の「予約一覧」で確認できます。日付・時間・人数での絞り込みが可能です。
スマホで操作しても大丈夫ですか？
はい。すべての画面がスマホ対応。店内や外出先でもすぐに予約状況を確認できます。
複数店舗を運営している場合は？
1店舗ごとにアカウントを作成してください。将来的に1つの管理画面で複数店舗を切り替えられる機能も検討中です。

セキュリティ・サポート

SSL対応やセキュリティは？
全ページでSSL（https）を使用し、通信は暗号化されています。データは日本国内サーバーで安全に管理されます。
個人情報の取り扱いは？
入力された予約データや顧客情報は、予約目的以外には使用しません。プライバシーポリシーに基づいて安全に運用しています。
問い合わせ先は？
ご不明点は お問い合わせフォーム からご連絡ください。通常3営業日以内に返信いたします。

今日から、予約の取りこぼしゼロへ。

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