よくあるご質問
FAQ
基本情報
Reasybookとは何ですか？
小規模飲食店のためのネット予約フォーム設置サービスです。初期費用なし・手数料ゼロで、最短10分で導入できます。
どんな業種で使えますか？
飲食店を中心に、美容室、教室、整体、サロンなど「予約を受けたい小規模事業者様」であればご利用可能です。
他の予約システムとの違いは？
Reasybookは「予約を受ける窓口」に特化したシンプル設計です。顧客管理や分析ではなく、お客様がフォームから簡単に予約できる仕組みを提供しています。
スマートフォンだけでも使えますか？
はい。すべての機能がスマートフォンで操作できます。PCを使わずに登録・確認・設定まで完結します。
料金・支払い
料金はいくらですか？
月額¥550（税込）または年額¥5,500（税込）です。料金プランをご覧ください。
初月無料とは？
登録後に有料プランへ申し込むと、最初の1ヶ月間が無料になります。トライアル期間中はいつでも解約でき、解約時の請求は発生しません。
支払い方法は？
クレジットカード（Stripe）での自動決済に対応しています。契約や解約はプラン管理ページからいつでも操作できます。
解約に違約金はありますか？
違約金は一切ありません。いつでも解約できます。解約後も既存の予約データは保持されます。
無料プランで上限に達したらどうなりますか？
新規予約の受付が停止します。自動課金はありません。必要になったら管理画面から有料プランへ切り替えできます。
なぜ月550円と安いのですか？
小規模飲食店専用に開発し、不要な機能や複雑な仕組みを省いて開発コストを圧縮。その分を価格に反映しています。
機能・仕様
無料プランと有料プランの違いは？
無料は月30件まで。有料では無制限、予約不可日設定、複数時間帯設定、メール編集、デザイン変更などが可能です。
予約フォームのデザインは変更できますか？
ロゴ画像やテーマカラーを設定できます。店舗の雰囲気に合わせてカスタマイズ可能です。
予約データをダウンロードできますか？
現在はWeb上での閲覧・管理に対応。将来的にCSV出力などの拡張も予定しています。
導入にホームページは必要ですか？
不要です。
reasybook.jp/reserve/店舗名 の専用URLをSNSやプロフィールに貼るだけで開始できます。メール通知は届きますか？
予約が入ると店舗へ自動通知。お客様への確認メールも自動送信されます。
導入・運用
登録から利用開始までの流れは？
① 無料登録 → ② 基本設定（約5分） → ③ 生成URLをSNSやサイトに掲載 → 即時利用可能です。
予約情報はどこで確認しますか？
管理画面の「予約一覧」で確認できます。日付・時間・人数での絞り込みが可能です。
スマホで操作しても大丈夫ですか？
はい。すべての画面がスマホ対応。店内や外出先でもすぐに予約状況を確認できます。
複数店舗を運営している場合は？
1店舗ごとにアカウントを作成してください。将来的に1つの管理画面で複数店舗を切り替えられる機能も検討中です。
セキュリティ・サポート
SSL対応やセキュリティは？
全ページでSSL（https）を使用し、通信は暗号化されています。データは日本国内サーバーで安全に管理されます。
個人情報の取り扱いは？
入力された予約データや顧客情報は、予約目的以外には使用しません。プライバシーポリシーに基づいて安全に運用しています。
問い合わせ先は？
ご不明点は お問い合わせフォーム からご連絡ください。通常3営業日以内に返信いたします。
今日から、予約の取りこぼしゼロへ。
無料で始めて、必要になったらいつでもアップグレードできます。