よくあるご質問

小規模飲食店向けの ネット予約フォーム設置サービス です。 初期費用なし・予約1件ごとの手数料なしで、 自店専用のネット予約窓口を持つことができます。

Reasybookは、多機能な顧客管理や分析ではなく、 お客様がネットから予約でき、店舗がその予約を確認するための仕組み に重点を置いたシンプルなサービスです。
予約フォームと予約管理システムの違いを詳しく見る →

Reasybookは「予約を受ける窓口」に特化しています。
グルメサイトのように 掲載順位やレビューに左右されず、予約1件ごとの手数料もかかりません。
自店のホームページやSNSなどから、 お店主体でネット予約を受け付けることができます。
グルメサイトのネット予約手数料の仕組みを見る →

はい。 予約フォーム・管理画面ともにスマートフォンに対応しています。 店内や外出先から予約状況を確認できます。

無料プランは月30件まで利用できます。
有料プランは 月額¥550（税込） または 年額¥5,500（税込）です。
有料プランでは予約件数が無制限になり、 有料向けの各種設定も利用できます。
詳しくは 料金プラン をご覧ください。

有料プランに申し込むと、 申込日から30日間は無料 でお試しできます。
無料期間中に解約した場合、 料金は発生しません。 継続する場合は、無料期間終了後から課金が開始されます。

クレジットカードによる決済に対応しています。 決済にはStripeを利用しています。
月額／年額ともに申込日を起点として自動更新され、 プラン管理画面から停止できます。

解約金や違約金はありません。 いつでも解約できます。
解約後は次回以降の請求が停止されます。

当月の予約件数が30件に達すると、 新しいネット予約の受付が一時停止します。
自動的に有料プランへ切り替わることはありません。 必要になった時点で有料プランへ変更できます。

小規模飲食店で使う予約受付に必要な機能へ絞り、 多機能化や大きな営業コストを抑えているためです。
予約1件ごとの手数料もありません。

無料プランでは 月30件まで の予約を受け付けられ、 予約時間枠は1件まで設定できます。
有料プランでは予約件数が 無制限 になり、 複数の予約時間枠、休業日設定、 フォームのデザイン設定、 お客様向け予約確認メールへの店舗独自メッセージ追加などを利用できます。
詳しくは 料金プラン をご覧ください。

はい。 有料プランとトライアルでは、 複数の予約時間枠 を設定できます。
例えば「ランチ」「ディナー」のように分けて設定できます。 予約時間の間隔は15分・30分・60分から選べます。
無料プランでは1つの時間枠を利用できます。

はい。 店舗設定から 当日予約を受け付けるかどうか と、 翌日の予約を受け付けるかどうか を設定できます。

はい。 有料プランとトライアルでは、 予約不可日 を設定できます。
臨時休業日などを個別の日付で設定できるほか、 曜日を指定してまとめて予約不可日にすることもできます。

はい。 店舗設定でキャンセルポリシーを登録し、 予約フォームへの表示・非表示を切り替えられます。
これはキャンセル規定を表示する機能であり、 お客様自身がWeb上で予約をキャンセルする機能ではありません。

有料プランとトライアルでは、 ロゴ画像やアクセントカラーを設定できます。
店舗の雰囲気に合わせて予約フォームの見た目を調整できます。

はい。 予約が入ると 店舗へ新規予約通知メール が送信され、 お客様にも予約内容の確認メールが自動送信されます。

はい。 有料プランとトライアルでは、 お客様へ送る予約確認メールに 店舗独自のメッセージ を追加できます。
来店時の案内や注意事項などに利用できます。

店舗設定で 顧客向け公開メールアドレス を登録している場合、 お客様の予約確認メールの返信先としてそのアドレスが設定されます。
未設定の場合は、 確認メールへの返信は店舗には届きません。

現在、 Reasybook上で既存予約の 変更・削除・店舗側キャンセル・お客様自身によるキャンセル を行う機能はありません。
変更やキャンセルが必要な場合は、 店舗とお客様の間で直接ご連絡ください。

店舗ごとに 最新50件の予約データ を保持します。
それより古い予約は、 新しい予約が追加されると順次削除されます。

不要です。 店舗ごとに発行される 専用の予約URL を、 ホームページ・Instagram・X・Googleビジネスプロフィールなどに貼るだけで利用できます。
自店のネット予約フォームを持つ方法 →

① 無料登録 → ② 店舗情報や予約時間枠などを設定 → ③ 発行された予約URLをホームページやSNSなどに設置 → ④ ネット予約受付を開始、 という流れです。

管理画面の「予約一覧」で確認できます。
予約日・時間・人数を指定して 絞り込み検索 することもできます。

現在のコース設定は、 予約フォームに表示するコース名の管理 が中心です。
コースごとの料金・定員・提供曜日・所要時間などを設定する機能はありません。

全ページでSSL（https）を使用し、 通信は暗号化されています。
データは 日本国内サーバー で管理しています。

予約時に入力された情報は、 サービス提供に必要な範囲で取り扱います。
詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。

ご不明点は お問い合わせフォーム からご連絡ください。
通常3営業日以内に返信いたします。